LANGUAGE : Türkçe English
Tel: 0212 916 12 22 | Pazartesi - Cuma: 10:00-17:00
Hizmet Sözleşmesi - TeknikNokta

Hizmet Sözleşmesi

Veri kurtarma hizmetlerimiz için geçerli olan hizmet koşulları ve şartlar

Hizmet Koşulları

1. Hizmet Kapsamı

TeknikNokta, veri kurtarma, adli bilişim, veri imha ve siber güvenlik hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz tüm depolama ortamları ve mobil cihazlar için geçerlidir.

2. Ücretsiz Analiz

Tüm veri kurtarma işlemlerimizde ön analiz tamamen ücretsizdir. Analiz sonrası size kesin fiyat teklifi sunulur.

3. Veri Garanti Politikası

Kurtarma yoksa Ücret ödeme Yok. Verileriniz kurtarılamazsa hiçbir ücret talep edilmez. Başarılı kurtarma durumunda ödeme yaparsınız.

4. Gizlilik ve Güvenlik

Verileriniz tamamen gizli tutulur ve sadece size özeldir. Gizlilik sözleşmesi imzalayarak yasal güvence sağlayabilirsiniz.

5. Hizmet Süresi

Veri kurtarma süresi, hasarın türüne ve diskin durumuna göre değişiklik gösterir. Basit mantıksal hatalar genellikle 24-48 saat içinde çözülebilirken, fiziksel hasarlı diskler için 3-7 gün gerekebilir.

6. Ödeme Koşulları

Ödeme, veri kurtarma işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra yapılır. Fiyatlandırma, hasarın türü, disk kapasitesi ve kurtarma karmaşıklığına göre belirlenir.

7. Veri Silme

Kurtarma sonrası alınan kopyalar, siz aksini istemediğiniz sürece 7 gün içerisinde sunucularımızdan otomatik olarak silinmektedir.

Önemli Notlar

  • Fiziksel hasarlı diskler mutlaka ISO 4 Class 100 Clean Room ortamında açılmalıdır.
  • Veri kaybı durumunda cihazınızı kullanmaya devam etmeyin.
  • 7/24 teknik destek ile kesintisiz hizmet sağlıyoruz.

Sorularınız mı Var?

Hizmet koşulları hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin